5. Januar 1999 - Hessen Zugauskunft der DB AG zu teuer Fahrgastverband Pro Bahn & Bus nennt Alternativen (Lauterbach) Als überteuert betrachtet der Fahrgastverband Pro Bahn & Bus die neue Auskunftsnummer "01805 - 99 66 33" der Deutschen Bahn AG. "Tagsüber ist die Telefonauskunft um bis zu 500 % teurer als früher", berichtet Vorstandsmitglied Stefan Sitzmann. "Dabei sollte die DB versuchen, gerade beim Erstkontakt mit dem Kunden die Beratung und nicht das Abkassieren in den Vordergrund zu stellen", wünscht sich der Fahrgastsprecher. "Kostet ein Telekom-Ferngespräch tagsüber max. 36 Pfennig pro Minute, verlangt die DB für ihren neuen 24-Stunden-Service generell 48 Pfennig/Minute. Wer bisher zum Ortstarif eine Auskunft erfragte oder Platzkarten reservierte, muß in Zukunft besonders tief in die Tasche greifen, sofern er nicht den Service seiner örtlichen DB-Verkaufsstelle nutzt. Pro Bahn & Bus begrüßt ausdrücklich, daß die DB AG nunmehr rund um die Uhr für Ratsuchende Bahnkunden erreichbar ist." Der Fahrgastverband rät den Kunden auf kostengünstige Telefonnummern auszuweichen. Für den Nahverkehr in Hessen können generell die Verkehrsverbünde RMV, NVV und VRN Auskunft geben. Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) ist für 12 Pfennig pro Gespräch unter 01802-351451 erreichbar. Der Nordhessische Verkehrsverbund (NVV) zum gleichen Preis unter 0180-2340180. Im Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) geben die örtlichen Verkehrsunternehmen Auskunft. Pro Bahn & Bus empfiehlt die Nutzung der vorhandenen Verkaufsstellen vor Ort, um deren bedrohte Präsenz auch in der Zukunft zu erhalten. Zu diesem Zweck hat der Verband eine Liste aller DB-Verkaufsstellen und der lokalen Verkehrsgesellschaften in Hessen herausgegeben. Neben dem angebotenen Service sind auch die Öffnungszeiten und die Telefonnummern enthalten.