4. Januar 2000 - Südhessen Pro Bahn & Bus lobt Pünktlichkeitsgarantie der HEAG Zukunftsweisender Standard für den RMV (Darmstadt) Der Fahrgastverband Pro Bahn & Bus lobt die von der HEAG-Verkehrs-GmbH eingeführte Pünktlichkeitsgarantie. Schon vor einem Jahr hatte der Verband auch für den Rhein-Main-Raum Entschädigungsregelungen für Verspätungen und Fahrzeugausfälle gefordert. "Die HEAG-Verkehrs-GmbH ist das erste Unternehmen im Rhein-Main-Verkehrsverbund, dass ein "Entschuldigungsgeld" an seine Kunden auszahlt und damit gleichzeitig bemüht ist, Schwachstellen im Betriebsablauf aufzuspüren und abzustellen", sagt der Vorsitzende des Pro Bahn & Bus - Regionalverbandes Südhessen, Gernot Hornik.